Formations Manager / Gouvernante

Koki est une solution conçue avec l’aide et les retours d’expérience des équipes terrain. La prise en main est donc simple, intuitive et rapide. La formation Manager / Gouvernante à pour but principal de familiariser l’utilisateur avec l’interface… de découvrir les différentes possibilités qu’offre la solution. La formation se découpe en 3 parties :

  1. Une formation via Visio-conférence d’environ 2H, dans laquelle la manager / gouvernante découvre les fonctionnalités et interactions entre interface Manager et ASH. Pendant cette présentation nous voyons les fichiers qui devront être fournis pour préparer la base par défaut et derniers éléments à paramétrer de son coté (réglages des protocoles).
  2. Suivi d’une formation sur site avec les derniers petits réglages et mise en pratique sur le terrain. Notamment :
    • Le contrôle qualité, axé sur la propreté visuelle d’une zone
    • L’évaluation des agents, permettant de faire un audit des équipes sur les bonnes pratiques et le risque infectieux.
    • Enfin, la visualisation en direct des données remontées et l’analyse de la traçabilité.
  3. Au bout d’un mois environ, un entretien téléphonique est réalisé afin de re-présenter, comprendre et analyser les indicateurs qualités dans la parties Reporting.
Objectifs de la formation

  • Mise en fonction de la tablette et lancement de l’application
  • Comprendre les différentes fonctions de l’application Manager Gouvernante
  • Comprendre les différentes fonctions de l’application A.S.H.
  • Etre autonome avec l’application

Pédagogie

  • Apports pratique en condition réelle sur le poste de la gouvernante
  • Apport pratique sur l’application A.S.H.

Programme de la formation

  • Présentation du matériel utilisé
  • Connexion et présentation à l’interface du logiciel
  • Mise en pratique au contrôle et à l’évaluation